特長1　電話中などで取れなかった電話も、着信履歴から検索

ダイヤルイン番号や発信者番号で検索できるので、電話中等で取れなかった電話も確認できます。
どの電話に自分が対応したのかが分かります。

特長2　ウィンドウ情報のコピー機能

発信者番号等をコピーしてメール等に貼り付けられるので、番号を間違えることなく連絡できます。

特長3　オペレータの負荷軽減と、既存システムの活用

事前に情報を確認できるので、電話窓口業務が”楽”になります。
営業電話（迷惑電話）だとわかっていたら、誰かに出てもらうことができます。
既にNEC UNIVERGEシリーズのIP-PBXをお使いでしたら、当社製のデコールCC.CRMや他社製のSalesforce CRM等の顧客管理システムと連携もできるので、新たな設備投資を抑えます。