CTI開発機能例のご紹介

アプリケーション連携

CTI.Baseが提供するAPI機能を用いて既存のアプリケーションにCTI機能を組み込むことができます。
  • CTI連携インターフェイスにTCP/IPプロトコルを採用
  • JAVA・PHP・VB.Net・ASP.net・C#等の様々な環境で開発できます
  • 設備がなくても開発を進められるように、開発エミュレータを用意しています
詳細は技術サポートのページをご覧ください。

呼出し連携

アプリケーションと連携するCTIツールをご提供します。
 
  • 弊社CTIツール(CTI.View)を用いたアプリケーション連携が可能です。
  • 弊社製品や既存アプリケーション・他社製品と連携
    • 顧客管理システムと連携することで、ボタンクリックで顧客データが表示されます。顧客情報や履歴等を確認しながら受け答えできます。
    • GoogleMAPと連携すると、登録されている顧客の住所周辺の地図を表示することができます。
  • 表示データのコピー
    • 簡単コピーでデータ登録や検索が速くなります。