Dynamics CRMとマルチベンダー指向のCTIミドルウェアが連携します。
インバウンド業務のコールセンターもアウトバウンド業務のコールセンターもDynamics CRMで構築できるソリューションです。

◆Dynamics CRM専用CTIツールバー◆

◆Dynamics CRMの顧客情報と連携するポップアップ表示ウィンドウ（マルチライン対応）◆

◆DynamicsCRMに組み込まれた電話操作パネル◆