デコールCTIシステム
『デコールCTIシステム』は、OASが提供するCTIソリューションの総称です。
CTIを活用したコールセンターや通販受注システム等の構築に必要なCTIミドルウェア、ソフトウェア、CRMシステム、FAXシステム等、業種や業務に応じたCTIパッケージや関連サービス（CTI開発・導入コンサルティング）をご提供します。
『デコールCTIシステム』は、以下のような業務に活用できます。
CTIシステム・開発
CTIミドルウェア
既存の業務システムや顧客管理システムにCTI機能を追加するCTIミドルウェアです。インバウンド・アウトバウンドのCTI機能を開発できます。
コールセンター・CTIシステム
コールセンター業務の最適化にCTIシステムは欠かせません。
CTIシステムと連動するコールセンター向けCRMパッケージを導入する事で、事業の維持・拡大に貢献します。
電話代行・CTIシステム
電話代行・受注代行・レンタルオフィス
レンタルオフィスや電話代行事業社向けのCTIシステムです。システムの導入で、電話受付（電話受注）業務のミスを減らし、迅速かつ正確な応対が実現できます。
通販・CTIシステム
通販受注・お客様相談室（通販コールセンター）
通販受注システムとCTIを連携させる事で、購買情報やお客様情報をすぐに把握できます。高品質な接客によりお客様に満足感を与え、優良顧客育成・リピート購入を促進します。
Fax-CTIシステム
FAX受注・FAX送受信
Fax受注等における注文Faxの（受信）確認、Faxの返送・転送（送信）などCTIシステムを連携させる事で、業務効率を引き上げ、ペーパーレス化、誤送信防止なども実現できます。
Web-CTIシステム
督促・テレマーケティング
Javaフレームワーク『AISYC』を採用したWebシステムにCTIシステムを連携させる事で短期間・低コストでWeb-CTIシステム（テレマーケティング・督促業務など）を構築できます。
音声応答・IVR (CTI連携)
カスタマーサポートセンター等の一次受付業務を音声ガイダンスにより自動化できます。IVRの機能で適切な部門に転送したり、プッシュ音での受注業務を行うなど自動化によって業務効率を向上できます。
無人受付システム（CTI連携）
企業やオフィスの来客対応を無人化、自動化する無人受付システムに、CTI機能を連携させることで、タッチパネル操作で簡単に内線呼び出しできます。企業イメージのアップと受付業務における人件費削減を実現します。
当社は2008年9月に2006年度版を取得しました
当社は「ISO 9001：2008」の認証を取得しております。
（登録証番号：JQA-QM9667）
当社は「ISO/IEC27001：2005」の認証を取得しております。
（登録証番号：JQA-IM0568）
当社はNEC｢UNIVERGE｣パートナー企業です。
